Боты вашей компании
Подключайте собственных ботов Telegram и MAX для общения с клиентами от имени компании.
Тарифы MassAccess
Тарифы на сообщения в Telegram и MAX
Отправляйте уведомления, коды и предложения через ботов вашей компании. Ответы и новые обращения клиентов поступают в вашу систему.
Сравните расходы на SMS и сообщения через ботов
Укажите текущий объём SMS и их среднюю цену. При необходимости измените долю сообщений, отправляемых через ботов.
- Текущие расходы на SMS
- —
- При выбранном сценарии
- —
- Экономия за месяц
- —
Укажите объём SMS и среднюю цену, чтобы увидеть расчёт.
Расчёт относится только к исходящим сообщениям для клиентов, подключённых к ботам. Остальные сообщения остаются в вашем SMS-канале. Бонус и затраты на подключение не учтены; фактический расход зависит от сообщений, принятых к отправке.
Что входит в работу платформы
Помимо отправки, MassAccess помогает получать ответы клиентов, видеть результаты и работать через ботов вашей компании.
Ответы в вашей системе
После настройки входящих получайте ответы и новые обращения в CRM или другой рабочей системе.
Статусы и история
Проверяйте результаты отправки и историю сообщений в панели компании.
Кнопки в сообщениях
Добавляйте кнопки со ссылками, чтобы клиент сразу открыл заказ, запись или предложение.
Как начать работать с MassAccess
Начните с одного сценария: проверьте отправку, подключите свою систему и постепенно расширяйте общение через ботов.
Проверьте на тестовом клиенте
01После регистрации подключите своего бота и тестового клиента. Первое сообщение можно отправить из панели без CRM.
Подключите свою систему
02Настройте отправку из CRM или другой рабочей системы и получение в ней ответов и новых обращений.
Расширяйте отправки
03Добавляйте новые сценарии общения через ботов. Для остальной аудитории продолжайте использовать свой SMS-канал.
За что происходит списание
Бонус или деньги списываются за исходящее сообщение, которое платформа приняла к отправке. Входящие сообщения клиентов не расходуют бонус и баланс.
- Если клиент не подключён к выбранному боту, бонус и баланс не расходуются.
- Пока есть бонус, расходуется одно бонусное сообщение; денежный баланс не меняется.
- После бонуса применяется цена компании, действующая на момент отправки.
- Итоговый статус доставки не меняет уже учтённую стоимость.
Расходы видно в панели
В одном месте доступны баланс, остаток бонуса, тариф, статистика и история отправок.
Баланс, бонус и тариф
В разделе «Финансы» панели управления видны доступные средства, остаток бонусных сообщений и действующая цена компании.
История и расходы
Сопоставляйте отправленные сообщения с дневной статистикой расходов.
Пополнение баланса
В разделе «Финансы» панели управления показаны доступные для вашей валюты способы оплаты. Перед оплатой видны сумма зачисления, комиссия и итоговая сумма.
Нужно размещение в своей инфраструктуре?
Для варианта в инфраструктуре компании действует тот же тариф за сообщения. Поставочный пакет отдельно не тарифицируется; для лицензии и учёта использования нужна связь с MassAccess.
Вопросы о цене и оплате
Условия, которые полезно знать до начала работы.
Сколько стоит исходящее сообщение в Telegram или MAX?
Текущий публичный тариф — 0,59 ₽ за исходящее сообщение в Telegram или MAX. После использования бонуса сообщения оплачиваются по тарифу вашей компании.
Есть ли абонентская плата?
Абонентской платы нет. Вы оплачиваете исходящие сообщения по тарифу компании после использования бонуса.
Сгорают ли бонусные сообщения?
Если в действующем предложении не указана дата окончания, бонусные сообщения не ограничены по сроку. Актуальное условие отображается рядом с бонусом.
Оплачиваются ли входящие сообщения клиентов?
Нет. Ответы и новые обращения клиентов не расходуют бонусные сообщения и денежный баланс.
Спишутся ли средства, если получатель ещё не подключён к боту?
Нет. MassAccess сначала проверяет, что номер связан с активным получателем выбранного бота, и только затем применяет бонус или тариф.
Зависит ли стоимость от итогового статуса доставки?
Стоимость фиксируется, когда корректно адресованное сообщение принято на отправку. Последующий статус мессенджера не изменяет это списание.
Можно ли отправить сообщение на любой номер телефона?
Нет. Клиент должен сначала открыть бот компании, запустить сценарий и передать свой контакт.
Где посмотреть доступные способы оплаты?
Актуальный список доступен в разделе финансов панели управления после входа. Он зависит от валюты компании и действующих платёжных способов.
Для on-premise действует другая цена?
Нет отдельной платы за поставочный пакет. Сообщения учитываются по тому же облачному тарифу, который назначен компании.
Проверьте первый сценарий в MassAccess
Создайте компанию, подключите бота и тестового получателя, отправьте сообщение из панели и проверьте его статус и расход.