Сервисы и данные у вас
Прикладные сервисы, панель и операционные данные находятся в инфраструктуре компании.
MassAccess On-premise
MassAccess в вашей инфраструктуре
Коммуникационная платформа для бизнеса на ваших серверах. Отправляйте сообщения клиентам через ботов Telegram и MAX, получайте ответы и новые обращения в своей системе.
Kubernetes с внешними хранилищамиОтказоустойчивость хранилищ обеспечивает ваша инфраструктура
Связь с клиентами под вашим управлением
Для компаний, которым важно размещать сервисы и операционные данные в собственной инфраструктуре и самостоятельно управлять обновлениями. Для установки и сопровождения потребуется ваша техническая команда.
Изменения по вашему графику
Ваша команда выбирает время обновлений и использует документированные процедуры проверки и отката.
Отправка и получение сообщений
MassAccess отправляет клиентам сообщения через ботов компании и передаёт ответы и новые обращения в вашу систему.
Что остаётся у вас, а что работает в облаке
В on-premise-версии MassAccess прикладные сервисы и операционные данные размещаются в инфраструктуре компании. Лицензирование и учёт использования остаются в облачных сервисах MassAccess. Для работы необходима внешняя связь.
В инфраструктуре компании
- Платформа, панель управления и API
- Настройки ботов, сценарии и операционные данные
- Мониторинг, резервные копии и обновления под управлением вашей команды
В облачных сервисах MassAccess
- Выпуск и контроль лицензии
- Подписанный учёт отправленных сообщений
- Тариф, баланс и получение обновлений
Нужна внешняя связь
Полностью изолированная установка не поддерживается. Серверу или кластеру нужен исходящий доступ для лицензии, учёта, получения образов и интеграций с мессенджерами.
Установите MassAccess на сервере или в Kubernetes
MassAccess можно установить на сервере компании или в её Kubernetes-кластере. Точные требования и порядок установки приведены в отдельных руководствах.
Docker Compose
Для компании, которая размещает платформу на собственном Linux-сервере. Поставка включает необходимые службы и сценарии установки.
Открыть руководство Docker ComposeKubernetes и Helm
Для компании с действующим Kubernetes-кластером. Поставка через Helm позволяет использовать принятые у вас процессы эксплуатации.
Открыть руководство KubernetesКто обслуживает MassAccess в вашей инфраструктуре
On-premise даёт контроль над размещением, а значит, вашей команде потребуется сопровождать установку после запуска.
Ваша команда
- Предоставляет сервер или кластер, сеть и защищённый доступ
- Следит за состоянием служб, данными и резервными копиями
- Планирует и запускает обновления
MassAccess
- Предоставляет поставочный пакет и руководства для установки
- Выпускает лицензию и учитывает использование платформы
- Поставляет обновления прикладной части
Как оплачивается on-premise
За поставочный пакет нет отдельной платы. Исходящие сообщения учитываются по тарифу вашей компании: сначала расходуются доступные бонусные сообщения, затем — средства на балансе.
Посмотреть тарифыЦена исходящего сообщения0,59 ₽
Как подключить MassAccess в своей инфраструктуре
Процесс начинается в панели управления. Способ установки и технические требования можно передать вашей ИТ-команде.
Создайте компанию
01Зарегистрируйтесь в MassAccess и откройте раздел on-premise в панели управления.
Выберите размещение
02Определите формат установки — Docker Compose или Kubernetes — и проверьте требования к своей инфраструктуре.
Установите и проверьте
03Получите пакет и лицензию, выполните установку по руководству и проверьте первый сценарий общения с клиентом.
Вопросы о размещении MassAccess
Ключевые условия размещения, которые стоит обсудить с технической командой.
Чем on-premise отличается от облачной версии MassAccess?
В облачной версии MassAccess размещает и обслуживает прикладную часть платформы. В on-premise-версии сервисы и операционные данные работают в инфраструктуре вашей компании; ваша команда выполняет установку, обновления и резервное копирование. Лицензирование и учёт использования остаются в облачных сервисах MassAccess, поэтому внешняя связь необходима в обоих вариантах.
Можно ли использовать платформу без доступа в интернет?
Нет. Для лицензии, учёта сообщений, получения образов и работы интеграций с мессенджерами нужен документированный исходящий доступ.
Какие данные остаются в нашей инфраструктуре?
У вас работают прикладные сервисы, панель управления, API, настройки и операционные данные. Облачные сервисы получают состояние лицензии и подписанные данные учёта использования; для доставки сообщения взаимодействуют с выбранным мессенджером.
Кто отвечает за обслуживание и резервные копии?
Ваша команда поддерживает сервер или кластер, наблюдает за состоянием служб, выполняет резервное копирование и восстановление, выбирает время обновлений. MassAccess предоставляет пакет, обновления и документацию.
Есть ли отдельная плата за установочный пакет?
Нет. Пакет не оплачивается отдельно. Исходящие сообщения учитываются по тарифу вашей компании; сначала расходуются бонусные сообщения, если они назначены при регистрации.
Что выбрать: сервер или Kubernetes?
Docker Compose подходит для собственного Linux-сервера, Kubernetes и Helm — для действующего кластера. Требования и процедуры установки различаются; сопоставьте их с возможностями вашей команды.
Разместите MassAccess в своём контуре
Создайте компанию, выберите способ установки и подключите клиентские коммуникации к своим системам.